万博:疫情之下物流普遍乏力跨越速運何以破局

发布时间:2020-04-14 作者:万博体育官网 浏览次数: 65

一場新冠病毒疫情,就像肆虐的洪水一般,給全國各行各業造成了巨大沖擊。而因為防控需要,万博体育官网航班減少、高速路口封閉等措施的出臺,使得物流運行的血脈嚴重不暢,導致物流行業一度陷入疲軟狀態。盡管現如今疫情防控取得重大勝利,各地區交通管制有所放寬,但從企業復工復產的情況來看,物流仍舊相對乏力。

主要還是效率問題,相對年前來說大打折扣。廣州一家電子元件公司負責人黃先生告訴筆者,在復工的第一個月,因為物流運輸方面的制約,公司基本處于停滯狀態。情況得到改善是在我更換物流商合作之后。這半個月以來,新合作的跨越速運讓公司物流環節明顯提速,效率大幅提高,跨省一般最多8個小時就能把貨送到。他說道。

正如黃先生所說,AAAAA級物流企業跨越速運從春節開始到現在,已經幫助一大批企業提升物流環節效率,從而順利復工復產。在物流行業普遍乏力的情況下,近年來發展高歌猛進的跨越速運逆勢而行,表現得強勁勃發,贏得了行業內外一致的高度評價。

秘訣何在?對此,跨越速運CMO洪一瑋表示,整個疫情期間,不同城市、不同小區、不同園區對于無接觸配送制定了不同管理要求。得益于跨越速運的直營模式,跨越速運在全國各地擁有員工5萬余人,有3000多個直營網點,物流網絡遍布全國32個省級行政區500多個城市,覆蓋全國90%以上的城市,跨越速運的快遞小哥收集了各地不同的人對人和人對物的交接要求,進而植入ERP鑄劍系統中,根據小哥反饋的內容進行總結和提煉,并進行大數據分析,從而得出不同客戶配送標準。

除了直營模式和強大物流網絡的支撐,跨越速運還有其獨有的妙招來應對運力缺乏和道路封鎖的難題。跨越司機APP作為跨越速運去年打造的一個口碑爆棚的找貨平臺,擁有十萬+簽約合約司機,從而成為疫情期間解決運力不足的一個有力補充。

當然,作為一家科技型物流企業,跨越速運此次能夠從容應對物流挑戰,其在科技領域的深厚沉淀也居功至偉。跨越速運去年推出的ERP鑄劍系統可以對每一個環節、流程及運作機制進行把控,對鞋服、電子、食品、家電等不同行業默認適配不同標準方案;對同行業不同的客戶,可配置多個模塊和參數選擇,為跨越速運應對疫情和復工戰疫的硬核打開方式提供保障。

另外,在服務層面,跨越速運獨到的優質服務模式也起到了至關重要的作用。跨越速運采用一對一、24小時專屬客戶服務,實時響應客戶需求。任何跨越的企業客戶,都可以享受跨越專屬客戶經理全年無休隨時響應需求的VIP服務。不僅可以處理客戶收發貨及特殊情況,還能為客戶提供線路、定價、計劃等方面的專業服務;客戶經理全程跟蹤,全程指揮運營團隊的工作,以客戶需求為核心運作。

基于以上種種優勢,跨越速運才能夠在困難重重的疫情時期脫穎而出,以風馳電掣的速度、穩如磐石的服務,與疫情賽跑,讓企業能夠順利復工高效復產。可以這樣說,在物流普遍乏力的疫期,跨越速運以行動說話,樹立了一個優秀的行業典范。